Protocolo, relaciones públicas y comunicación: 67 (Gestión turística)
José Antonio Dorado Juárez, Isabel García Isa
El presente libro aborda tres pilares basicos para el funcionamiento del sector turistico: En primer lugar el protocolo, como conjunto de normas, usos y costumbres que condicionan el comportamiento del ser humano, individual y colectivo, en actos tanto publicos como privados. En segundo lugar las relaciones publicas q ue, a partir de la propia sociedad y de la opinion publica, contribuyen a que las empresas, organizaciones o clientes alcancen la credibilidad pretendida. Y en tercer lugar la comunicacion, como un proceso continuo de retroalimentacion de informacion, tanto interno como externo, que mantiene el sistema turistico y lo dota de eficiencia y eficacia.
Categories:
Year:
2010
Edition:
1
Publisher:
Sintesis
Language:
spanish
Pages:
209
ISBN 10:
8497566998
ISBN 13:
9788497566995
Series:
Gestión turística
File:
PDF, 15.47 MB
IPFS:
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spanish, 2010